Information og handelsbetingelser - forhandler webshop

Forhandlerlogin

Er I allerede kunde bedes I venligst kontakte lieblings på mail eller telefon for at få tildelt forhandler login.

Er I endnu ikke kunde hos lieblings kan I blive det efter første køb min. Kr. 1.500 ekskl. moms. Dette første køb giver adgang til oprettelse som kunde med forhandler login. Venligst kontakt kundeservice for gennemførelse af dette første køb og oprettelse som kunde.

Procedure for webordrer

Du bestiller varer ved at udfylde det ønskede antal og klikke på "Læg i kurv" på den eller de varer du ønsker at købe. Når du har lagt alle de ønskede varer i indkøbskurven klikkes der på "Indkøbskurv" øverst på siden og du får nu vist en oversigt over de varer du har lagt i indkøbskurven. Du kan ændre mængde eller fjerne varer fra indkøbskurven, eller du kan vælge at shoppe videre hvis du ønsker flere varer.

Når du har tastet på "Gå til bestilling" skal du bekræfte dine leveringsoplysninger.

Herefter vælger du om du vil betale med kreditkort eller modtage faktura med jeres sædvanlige betalingsbetingelse hvor beløbet overføres til lieblings konto. Kortbetaling kan gennemføres med følgende kreditkort: Dankort, eDankort, VISA/Dankort, Visa, Mastercard og ePay. Der opkræves ikke gebyr for betaling med Dankort eller kreditkort.

Ordren er nu bestilt og du vil modtage en ordrebekræftelse på mail.

Priser

Alle priser er oplyst i danske kroner ekskl. moms.

Minimumskøb

Første køb hos lieblings på min. Kr. 1.500 ekskl. moms giver adgang til oprettelse som kunde med forhandler login. Venligst kontakt kundeservice for gennemførelse af det første køb på min. kr. 1.500 ekskl. moms.

Der gælder ikke minimumskøb for allerede oprettede kunder. Venligst kontakt kundeservice hvis I allerede er kunder hos lieblings og ønsker forhandlerlogin.

Leveringsbetingelser og forsendelse

Alle varer leveres ab lieblings ApS lager. Der leveres med PostNord.

Pris for forsendelse i Danmark er kr. 29,- ved bestilling på lieblings.dk når ordren er på under kr. 2.000 ekskl. moms. Ordrer på/mere end kr. 2.000 ekskl. moms leveres fragtfrit i Danmark. Fragtpriser på forsendelser til udlandet, herunder Færøerne og Grønland udgør kr. 220,- hvis forsendelsen vejer 1 kg,  eller kr. 305,- hvis forsendelsen vejer 1 - 5 kg (iflg. PostNords takster). 

Vi tilstræber at afsende varer samme hverdag som vi modtager bestillingen, dog kræver nogle varer forarbejdning på vores værksted og disse kan normalt sendes i løbet af 2-3 dage efter din bestilling. Der må forventes ekstra leveringstid på 5-10 dage på bestillinger til andre lande end Danmark. Der sendes som udgangspunkt med PostNord brev.

Hvis en vare ikke er på lager vil der blive oprettet en restordre og varen eftersendes så snart den er på lager igen. Evt. restordrer vil fremgå af den faktura der følger resten af din bestilling.

Når du handler på www.lieblings.dk handles på baggrund af dansk lovgivning.

Fortrydelsesret

Afgivne ordrer er bindende. Såfremt lieblings ApS ikke kan levere en vare inden for rimelig tid kan bestillingen annulleres. Særligt bemærkes at varer der ikke normalt lagerføres hos lieblings ApS (bestilt til kunden efter aftale) eller varer der produceres specielt til kunden ikke tages retur.

Reklamation

Ved reklamation sendes varen uden unødig ophold og inden 5 dage fra fakturadato til lieblings ApS der ved modtagelsen vurderer reklamationen. Årsagen til reklamationen beskrives for at lette behandlingen af reklamationen og kopi af faktura for købet vedlægges. Såfremt reklamationen godkendes af lieblings ApS vil varen blive repareret eller ombyttet til en ny vare afhængig af situationen. Hvis det ikke er muligt at reparere eller ombytte til en ny vare refunderes det fakturerede beløb. Forsendelsen til lieblings ApS skal ske i forsvarlig emballage så varen ikke lider skade under transporten. Køber betaler fragt til lieblings ApS. lieblings ApS betaler fragt af repareret eller ombyttet vare til kunden.

Returnering skal ske til: lieblings ApS, Store Torv 9, 2. sal, 8000 Aarhus C.

Reklamationsrettes omfatter ikke smykker der har lidt skade som følge af tab, forkert brug eller uhensigtsmæssig behandling. Reklamationsretten omfatter heller ikke smykker der har forandret sig som følge af slitage.

Som eksempel på slitage kan nævnes:

- Forgyldning eller rhodinering er overfladebehandling der slides og vil ændre udseende med tiden, og en overfladebehandling der er slidt af ved brug er således ikke omfattet af produktgaranti

- Smykker med læder hvor læderet naturligt vil ændre karakter med brug.

- Sten og perler der har taget skade ved slag eller kontakt med kemikalier eller lign.

- Smykker der er gået ud af facon

 

Accept og forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, opdateringsfejl og udsolgte varer. lieblings ApS forbeholder sig retten til at ændre eller slette i en ordre, såfremt der er fejl i denne eller hvis varen ikke kan leveres.

Ved køb på www.lieblings.dk accepterer du som kunde alle elementer i vores handelsbetingelser.